1. Home
  2. 5YW
Ikona Brother 5 godina jamstva - Hrvatska

Crno-bijeli laserski uređaji

Pisači: HL-L5000D, HL-L5100DN, HL-L5200DW, HL-L6300DW, HL-L6400DW
DCP višenamjenski uređaji: DCP-L5500DN, DCP-L6600DW
MFC višenamjenski uređaji: MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW, MFC-L6900DW

Laserski uređaji u boji

Pisači: HL-L8260CDW, HL-L8360CDW, HL-L9310CDW
DCP višenamjenski uređaji: DCP-L8410CDW
MFC višenamjenski uređaji: MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW

Detaljni uvjeti i načini:

1) Uvjeti

Zahtjev za jamstvo uključuje uvjet da sve radove na održavanju i usluge, kao što je opisano u uputama za upotrebu određenog proizvoda, obavlja ovlašteni servis - ovlaštene radionice Brother servisnog partnera. Osim toga, potrebno je uzeti u obzir sve savjete u uputama za upotrebu, posebno s obzirom na pravilno funkcioniranje proizvoda. Nadalje, proizvod mora uvijek koristiti originalni Brother potrošni materijal. U suprotnom, to bi moglo predstavljati odricanje od jamstva.

2) Registracija

Registrirajte Brother proizvod u roku od 1. 11. 2019 do 31. 12. 2019 na web stranici www.brother.hr/support/warranty-page, kako bi vam se osiguralo prošireno jamstvo iz dvije na pet godina od dana kupnje. To je dobrovoljna promotivna usluga koju nudi Brother za uređaje kupljene u Republici Hrvatski i podliježe obaveznom registracijom proizvoda.

3) Usluge

Ova registracija proširuje opće jamstvo Brother i nudi dvije različite vrste jamstvenog servisa, ovisno o proizvodu koji ste kupili:

 

Popravak/zamjena kod kupca (On-Site):

  • Ova usluga će zamijeniti uobičajeno Brother jamstvo za određeni Brother proizvod. Produljenje jamstva uključuje popravak oštećenog hardvera koji se spominje u uobičajenom Brotherovom jamstvu, na adresi kupca u roku od pet godina od datuma kupnje. Lokalizacija i popravak nedostataka su ograničeni na registrirani i prijavljeni Brother proizvod. Izričito isključena je lokalizacija i popravak grešaka na povezanim sustavima.
  • U slučaju lošeg djelovanja, kupac se mora obratiti ovlaštenom Brother servisu koji je naveden u uobičajenom Brother jamstvenom listu odnosno na web stranici

    www.brother.hr/support/service-partners. Ako uklanjanje nedostataka po prvim procjenama nije moguće, Brother će predložiti popravak na licu mjesta ili zamjenu. Odluka da li se vrši popravak ili zamjena donijet će se od strane Brothera. Zamijenjeni dijelovi ili proizvodi prenose se u vlasništvo Brothera.

  • Telefonski odgovori će se provesti odmah, s mogućnošću za daljnje upite u razumnom roku. Pod uvjetom da je kupac u dometu, posjet će se izvršiti na licu mjesta, po prethodnom dogovoru u roku od 24 sata i ako se kupac nalazi unutar ovlaštenog Brotherovog servisa, odnosno 48 sati van područja. Brother za ove prednosti ne pruža jamstvo.
  • Jamstvo na licu mjesta vrijedi samo u zemlji kupnje Brother proizvoda.
  • Klijent omogućuje Brotheru vrijeme potrebno za popravak. Ako kupac to odbije, Brother nije dužan izvršiti popravak u jamstvenom roku. Usluge koje nisu uključene u okviru ovog sporazuma su: potrošni materijal, čišćenje proizvoda i dijelovi koji se prirodno troše. Brotherovi ovlašteni serviseri popravit će samo one kvarove koje pokriva uobičajeno Brother jamstvo.

Popravak u ovlaštenom servisnom centru (RTB):

  • Usluga uključuje podizanje i vraćanje hardvera koji je naveden u uobičajenom Brother jamstvu. To uključuje i popravak kvarova u ovlaštenom Brother servisu u roku od pet godina od datuma kupnje hardvera. Lokalizacija i popravak kvarova su ograničeni na određen upisan Brother proizvod. Izričito isključene su lokalizacije i popravak kvarova na povezanim sustavima.
  • U slučaju lošeg djelovanja, kupac se mora obratiti ovlaštenom Brother servisu i prijaviti kvar. Ako uklanjanje nedostataka po prvim procjenama nije moguće, Brother će predložiti preuzimanje hardvera u servis.
  • Sporazum o usluzi uključuje besplatno preuzimanje neispravnog hardvera u servis, troškove slanja Brotherovoj ovlaštenoj jedinici za popravak nedostataka, kao i vraćanje popravljenog hardvera klijentu. Brotherovo ovlašteno servisno osoblje popravit će samo kvarove pokrivene uobičajenim Brother jamstvom. Ako popravak neispravnog uređaja nikako ne dolazi u obzir, Brother ima mogućnost zamjene neispravnog hardvera s novim. Odluka o popravku ili zamjeni donijeti će Brother. Zamijenjeni dijelovi ili proizvodi prenose se u vlasništvo Brother. Usluge koje nisu uključene u ovaj sporazum su: potrošni materijal ili dijelovi koji se prirodno troše, čišćenje proizvoda, instalacija hardvera i/ili softvera, te konfiguracija.
  • Klijent omogućuje Brotheru vrijeme potrebno za popravak. Ako kupac to odbije, Brother nije dužan izvršiti popravak u jamstvenom roku. Brother je odgovoran za kvarove ili nedostatke u kvaliteti koji su izričito zajamčeni.

4) Ograničenje odgovornosti

Ovo jamstvo izričito isključuje sljedeće stavke i zadatke:

  • Potrošni materijal;
  • Značajke i funkcije programa koje nisu u vlasništvu Brother;
  • Redovito održavanje i popravak odnosno zamjenu dijelova zbog uobičajenog trošenja;
  • Oštećenje proizvoda ili kvarove koji smanjuju kvalitetu ispisa s upotrebom potrošnih proizvoda čija kvaliteta je van naše kontrole;
  • Štetu kao posljedicu zloupotrebe ili pogrešne upotrebe proizvoda. Korištenje proizvoda mora biti u skladu s opisom u korisničkom priručniku;
  • Bilo koji kvar uzrokovan nepridržavanjem uputa Brother ili neusklađenosti s postupcima za pravilno održavanje;
  • Instalaciju ili upotrebu proizvoda na način koji nije u skladu sa sigurnosnim i regulatornim standardima u zemlji u kojoj se koristi;
  • Štetu koja je nastala kao posljedica intervencije neovlaštenog servisnog osoblja ili samog korisnika;
  • Štetu u prometu kao posljedicu nepravilnog pakiranja (preporučujemo da zadržite originalnu ambalažu za mogući transport proizvoda);
  • Slučajnu štetu i štetu uzrokovanu udarom groma, vode, vatre, nepravilne ventilacije ili bilo kojih nerazumnih uzroka koje Brother ne može kontrolirati
  • Brother nije odgovoran za gubitak podataka. Naknada za financijski gubitak, na primjer kod zastoja proizvodnje, je ograničena na vrijednost kupovne cijene upisanog proizvoda. Sve ostale obveze izričito su isključene iz kolektivnog ugovora.

5) Troškovi

Pri izvođenju popravaka u jamstvenom roku, tvrtka Brother pokriva sve troškove na toj osnovi, a osobito troškove obavljanja posla na popravak, rezervne dijelove potrebne za pravilno funkcioniranje proizvoda, kao i promet proizvoda do i od radionice, ovisno o vrsti jamstva koju pruža ovlašteni servisni partner tvrtke Brother.

6) Zahtjev za jamstveni popravak

Ovo jamstvo se može provoditi uz predočenje izvornog dokaza o kupnji proizvoda. Petogodišnje jamstvo proizvođača na proizvod je dobrovoljna usluga tvrtke Brother pod uslovom da je kupac registrirao svoj uređaj u roku od 1.11.2019 do 31.12.2019 i da uređaj još nije došao do kraja radnog cikla koji služi kao krajnji jamstveni rok.

7) Prenosivost

Ovo jamstvo ne može se prenositi na drugu osobu.

8) Opći uvjeti

Ovo jamstvo ne utječe na zakonska prava kupca prema važećim nacionalnim pravom i pravima potrošača protiv tvrtke koja proizlaze iz ugovora o kupnji.

9) Ostvarivanje nadležnosti

Za ostvarivanje nadležnosti određen je nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

10) Izmjene i dopune

Sve izmjene i dopune moraju biti u pisanom obliku.

Beč, 29.10.2019

Registrirajte svoj uređaj.

Prikaz 18 odgovarajućih proizvoda

Rezultati filtera

Povezivost

Značajke

Crno-bijelo ili u boji

DCP-L5500DN

Crno-bijeli laserski višenamjenski uređaj za zajedničko korištenje

Brotherov crno-bijeli laserski višenamjenski uređaj

  • Iznimno visoke brzine ispisa do 40 str/min i skeniranja do 24 str/min
  • Kombinirani ulaz papira za 300 listova
  • Automatski obostrani ispis
  • Opcijski veliki toneri do 8.000 stranica
  • Intuitivni 9,3 cm LCD dodirni zaslon
  • Brzo žičano (10BASE-T / 100Base-TX) sučelje i USB 2.0 povezivost 

DCP-L6600DW

Crno-bijeli laserski višenamjenski uređaj za zajedničko korištenje

Brotherov crno-bijeli laserski višenamjenski uređaj za zajedničko korištenje

  • Ispis, skeniranje, kopiranje
  • Ispis do 46 str/min i skeniranje do 100 str/min (50 listova/min)
  • Ulaz papira za 570 listova
  • 12,3-cm dodirni zaslon
  • USB, bežična i gigabitna žičana mreža
  • Super veliki toneri do 12.000 stranica (ulazni toner do 8.000 stranica) 

DCPL8410CDW_main
DCP-L8410CDW laserski višenamjenski uređaj u boji s obostranim i bežičnim ispisom

Profesionalni laserski višenamjenski uređaj u boji koji ispisuje, kopira i skenira, pruža bežični obostrani ispis s naprednim sigurnosnim značajkama. Idealan za male i velike urede.

Profesionalni laserski višenamjenski uređaj u boji

  • Brzina ispisa do 31 str/min (crno-bijelo i u boji)
  • Brzina skeniranja do 28 str/min (crno-bijelo i u boji)
  • 9,3 cm dodirni zaslon
  • Ulazni kapacitet od 300 listova papira
  • USB i bežično povezivanje te Gigabitna žičana mreža
  • Ulazni toneri za 3.000 stranica (crni) odnosno 1.800 stranica (boje)

HL-L5000D

Crno-bijeli laserski pisač za zajedničko korištenje

 Crno-bijeli laserski pisač za zajedničko korištenje

  • Visoka brzina ispisa do 40 str/min
  • Kombinirana ulazna kapaciteta papira do 300 listova
  • Automatski obostrani ispis
  • Opcijski veliki toner do 8.000 stranica; ulazni toner do 2.000 stranica
  • LCD zaslon s pozadinskim svijetlom: 1 redak, 16 znakova
  • USB 2.0 i opcijsko paralelno povezivanje 

HL-L5100DN

Mrežni crno-bijeli laserski pisač za zajedničko korištenje

Brzi mrežni crno-bijeli laserski pisač

  • Visoka brzina ispisa do 40 str/min
  • Kombinirana ulazna kapaciteta papira do 300 listova
  • Automatski obostrani ispis
  • Opcijski veliki toner do 8.000 stranica; ulazni toner do 3.000 stranica
  • LCD zaslon s pozadinskim svijetlom: 1 redak i 16 znakova
  • USB 2.0 i opcijsko paralelno povezivanje 

HL-L5200DW

Bežični crno-bijeli laserski pisač

Crno-bijeli bežični laserski pisač

  • Brzina ispisa do 40 str/min
  • Kombinirana kapaciteta papira do 300 stranica
  • Automatski obostrani ispis
  • Hi-Speed USB 2.0, LAN i WiFi povezivanje
  • LCD zaslon s pozadinskim svijetlom s 1 retkom i 16 znakova
  • Opcijski veliki toner do 8.000 stranica; ulazni toner do 3.000 stranica