1. Home Brother
  2. Izjava o privatnosti

Brother je posvećen poštovanju i zaštiti vaše privatnosti za vrijeme vašeg pristupa i upotrebe naših usluga. Ova obavijest definira način na koji upotrebljavamo, prikupljamo, prenosimo, pohranjujemo i otkrivamo vaše podatke.

Ova Obavijest o privatnosti zajedno s važećim Uvjetima i načinima upotrebe web stranice i Politikom kolačića definira upotrebu osobnih podataka koje Brother prikuplja od vas putem online servisa navedenih u nastavku, bez obzira da li su prikupljeni od vas kao gosta ili registriranog korisnika:

  • svaka web stranica Brother koja povezuje na ovu Obavijest o privatnosti („web stranica“);
  • web obrasci Brother;
  • Brother servisni centri;
  • mobilne aplikacije;
  • usluge upravljanja ispisom (MPS).

Ova Obavijest o privatnosti također definira način na koji Brother upotrebljava osobne podatke koje je prikupio nekim drugim putevima kao što su telefon, e-pošta ili ostala korespondencija.

Kad upotrebljavate određenu uslugu, možda na toj stranici postoje dodatni uvjeti koji se primjenjuju na obradu vaših osobnih podataka, tako da je važno da pročitate važeće uvjete za svaku uslugu koju koristite. U slučaju sukoba ili nedosljednosti između takvih dodatnih uvjeta i ove Obavijesti o privatnosti, primjenjuju se uvjeti za posebne usluge.

Web stranica može povremeno sadržavati veze s drugih web stranica ili na druge stranice i stranice naših partnerskih mreža, oglašivača, pridruženih društava ili trećih strana. Ako slijedite vezu na bilo koju od tih stranica, molimo uzmite u obzir da te stranice imaju vlastite izjave o privatnosti i politike kolačića koje određuju upotrebu osobnih podataka i koje toplo preporučujemo u čitanje prije podnošenja bilo kakvih podataka. Brother ne prihvaća nikakvu odgovornost za izjave ili praksu privatnosti web stranica takvih trećih strana

Savjetujemo vam da nas odmah kontaktirate u slučaju bilo kakvih nedoumica u vezi s ovom obavijesti i njezinom uporabom. Pojedinosti o tome dane su u nastavku.

Tko prikuplja podatke?

Brother International Europe Limited, društvo s ograničenom odgovornošću registrirano u Engleskoj i Velsu pod MB 664172 i s poslovnim sjedištem na adresi Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE (“Brother“) je europsko sjedište grupe Brother. Brother International Europe Limited ima u EU Brother podružnice i zastupništva. Vaš lokalni prodajni ured je Brother Central and Eastern Europe GmbH, registriran u Austriji, OIB 65216759, s poslovnim sjedištem na adresi Pfargasse 58, 1230 Beč. Oba društva kontroliraju podatke prikupljene putem ili u vezi web stranice ili bilo kojeg drugog gore navedenog online servisa.

Brother International Europe Limited je europsko središnje društva Brother Industries Limiteda, iz Nagoje, Japana. Brother je globalni proizvođač i distributer pisača i strojeva za šivanje i poslovnih rješenja koji djeluje u preko 40 zemalja u cijelom svijetu.

Podaci koje prikupljamo

Brother može prikupljati i obraditi vaše podatke kao što su:

  • Informacije koje možete pružiti popunjavanjem obrazaca ili slanjem ili objavljivanjem podataka na web stranicu ili vezano uz uslugu. To uključuje na primjer bilo koje podatke koji su:

(a) dostavljeni prilikom registriranja kao korisnik web stranice ili bilo koje usluge koju je postavio Brother;
(b) dostavljeni u dokumentaciji, materijalima, komunikacijama ili drugom sadržaju koji ste učitali, prenijeli, podijelili, distribuirali ili na drugi način učinili dostupnim u vezi upotrebe bilo koje web stranice ili usluga koje pruža Brother;
(c) svoju adresu e-pošte, IP adresu preglednika i adresu za izdavanje računa prilikom provjera vezanih uz sprječavanje prijevara na našim web stranicama.

  • Ako nas kontaktirate iz bilo kojeg razloga, Brother može zadržati podatke o komunikaciji s vama.
  • Podaci koji se mogu prikupiti prilikom zapisivanja datoteka s greškama i izvještajnim alatima koji bilježe podatke o izvještajima o greškama po vašem izboru, šalju se Brotheru kako bi bila informirana o svim greškama i problemima koji se mogu pojaviti tokom upotrebe web stranice ili bilo koje druge Brotherove usluge.
  • Pojedinosti vaše posjete web stranicama ili korištenja usluga, o aktivnostima u koje ste uključeni dok upotrebljavate usluge koje je Brother učinio dostupnima bilo putem web stranica i resursa kojima pristupate na web stranicama ili putem njih.

Kako upotrebljavamo vaše podatke?

Brother može upotrijebiti vaše podatke na sljedeće načine:

  • Sadašnji sadržaj i podaci na web stranicama upotrijebit će se na najpogodniji način za vas, opremu i uređaje pomoću kojih gledate web stranice.
  • Kako bi vam dostavio podatke, proizvode i usluge koje tražite od Brothera ili za koje smatra da bi vas mogli interesirati u slučajevima kad ste pristali da vas se kontaktira u te svrhe.
  • Pružiti vam usluge koje biste mogli povremeno potražiti od Brothera (bez obzira jesu li plaćene ili ne), komunicirati s vama u vezi s tim uslugama i propisno obraditi sve narudžbe za proizvode ili usluge po potrebi.
  • Provesti anketu klijenata i istraživanje tržišta kako bismo mogli poboljšati naše proizvode i usluge.
  • Kako bi se vodio vaš račun ili upravljalo njime i kako bi vas se povremeno kontaktiralo u vezi vaše upotrebe Brotherovih web stranica i/ili usluga, uključujući bez ograničenja i obavještavanje o promjenama naših mrežnih usluga i temelja na kojima su pružene.

U određenim slučajevima Brother može pružiti trećim stranama zajedničke podatke o korisnicima svojih web stranica ili usluga. To se može odnositi na podatke o vašem računalu, uključujući i IP adresu, operativni sustav i vrstu pretraživača za sistem administratora, prepoznavanje te praćenje potencijalnih prodajnih tržišta i izvještavanja zajedničkih podataka našim oglašivačima. To su statistički podaci o radnjama i uzorcima pretraživanja naših korisnika putem kojih niste identificirani.

Gdje pohranjujemo vaše podatke?

Općenito govoreći, Brother će pohraniti i obraditi vaše osobne podatke unutar Europskog gospodarskog prostora. Međutim, podaci koje Brother prikuplja od vas mogu se prenijeti i sačuvati u zemlji izvan europskog gospodarskog prostora čiji propisi možda ne pružaju istu razinu zaštite vaših podataka iako ćemo mi uvijek osigurati da oni dobiju ekvivalentnu razinu zaštite i da svatko tko obrađuje vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ili Brother grupe mora poštovati naše izričite upute u vezi vaših osobnih podataka

Iako će Brother nastojati zaštititi vaše osobne podatke kad ih primi, nismo odgovorni za vaš prijenos podataka putem interneta jer možda nije u potpunosti siguran. Radi izbjegavanja nejasnoća, Brother ne prihvaća nikakvu odgovornost za gubitak ili štetu kao posljedicu postavki uređaja ili nezaštićene internetske veze.

Kad vam je Brother dao lozinku ili ste vi izabrali lozinku za pristup određenim dijelovima web stranice ili vašeg registriranog računa, ne bi smjeli dijeliti te podatke s drugima.

Ažuriranje vaših podataka

Kad podnosite podatke Brotheru, nastojte da podnosite točne podatke i da nas obavijestite o promjeni  kako ne bismo pohranili netočne podatke o vama. Ako ste registrirali račun za web stranicu, možete sami pregledati i ažurirati vaše osobne podatke u bilo koje vrijeme tako što ćete se prijaviti na svoj račun.

Otkrivanje vaših podataka

Brother će držati vaše osobne podatke unutar Brother grupe osim kad se otkrivanje nalaže ili je dozvoljeno propisima. Molimo da uzmete u obzir da se neka društva iz grupe Brother nalaze izvan europskog gospodarskog prostora. Molimo da pogledate gornje poglavlje „Gdje čuvamo vaše podatke“ za dodatne informacije

Općenito govoreći, mi nećemo otkriti vaše osobne podatke izvan grupe Brother, ali Brother može povremeno otkriti osobne podatke, uz određene zaštitne mjere, u sljedećim slučajevima:

  • Ako Brother prodaje svoje poslovanje ili imovinu, može Brother u tom slučaju otkriti osobne podatke potencijalnim kupcima poslovanja ili imovine.
  • Ako je Brother ili značajan dio njegove imovine preuzet od treće strane, vaši osobni podaci i osobni podaci drugih klijenata u posjedu Brothera bit će dio prenesene imovine.
  • Ako Brother podugovori izvođenje usluga koje zahtijevaju obradu podataka, na primjer kad je treća strana angažirana: (i) radi pružanja usluga i održavanja IT opreme koja se upotrebljava za pohranu i pristup vašim osobnim podacima; (ii) radi hostinga i održavanja web stranica ili usluga; ili (iii) na drugi način u vezi s pružanjem određenih usluga koje vam se pružaju putem ove web stranice.
  • Ako je Brother obavezan otkriti ili podijeliti vaše osobne podatke kako bi ispunio zakonske obaveze ili kako bi izvršio ili primijenio bilo koje uvjete upotrebe koji se odnose na web stranicu ili usluge ili sigurnosti bilo koje osobe (uključujući na primjer u svrhu sprječavanja i otkrivanja prevara).

Zašto će Brother koristiti moje podatke?

Vaše ćemo podatke koristiti samo ako je to zakonom dopušteno. Općenito, vaše ćemo podatke koristiti u sljedećim okolnostima:

  • Kada trebamo izvršiti ugovor koji ćemo sklopiti ili smo već sklopili s vama.
  • Kada je to potrebno za naše legitimne interese (ili interese treće strane) i vaši interesi i temeljna prava ne prevladavaju nad tim interesima.
  • Kada moramo ispuniti zakonsku obvezu.

Kad će me Brother kontaktirati u marketinške svrhe?

Brother će vas informirati (prilikom prikupljanja vaših podataka) ako bude htio upotrijebiti vaše osobne podatke u marketinške svrhe i učinit će to samo ako date svoju suglasnost na upotrebu osobnih podataka. Možete upotrijebiti svoje pravo da spriječite takvu upotrebu dok Brother prikuplja vaše podatke, navodeći da ne želite da vas se kontaktira u marketinške svrhe. Također možete obavijestiti Brothera ako ste o ovome kasnije promijenili mišljenje kontaktirajući Brother na privacy@brother-cee.com ili putem računa na web stranici.

Koliko dugo će Brother čuvati moje podatke?

Brother će zadržati vaše podatke onoliko koliko je to potrebno u svrhu relevantne aktivnosti za koju su prikupljeni. Ako obrišete online račun, vaši osobni podaci će se ili obrisati ili anonimizirati i upotrijebiti samo u analitičke svrhe.
Podaci koje se dostavili putem online obrazaca zadržavaju se i upotrebljavaju samo tokom 6 mjeseci, a zatim se anonimiziraju i upotrebljavaju samo u analitičke svrhe.

Vaša prava

Na temelju Uredbe, vi imate pravo tražiti bilo koje podatke koji se čuvaju o vama i ispravljanje pogrešaka u njima; u određenim okolnostima možete tražiti i brisanje osobnih podataka ili prestanak obrađivanja vaših osobnih podataka. Ako zatražite pristup nekim svojim podacima koje čuvamo, Brother će obraditi takav zahtjev u skladu s Uredbom i njezinim izmjenama. Kako bi se osiguralo da je svaki takav zahtjev istinit i da nećemo otkriti osobne podatke nikome drugome osim pojedincima, zahtijevamo da se identificirate na dva načina prilikom postavljanja zahtjeva (putovnicom, vozačkom dozvolom, rodnim listom, izvodom iz banke ili računom za režije).

Možete obrisati račun na web stranici Brother slijedeći postupke navedene na vašem online Brother računu.

Kolačići

Brother koristi kolačiće na web stranicama. Za dodatne podatke o upotrebi Brotherovih kolačića i svrsi za koje ih Brother koristi, molimo da pogledate našu Politiku kolačića.
Kolačići su male količine podataka koje mogu uključiti jedinstveni identifikator koji se šalje na vaše računalo, mobilni telefon ili tablet. Oni se upotrebljavaju kako bi se pohranili ili povratili podaci o vama i vašem uređaju, obično u svrhu pružanja personaliziranog iskustva na web stranici.

Promjene ove Obavijesti o privatnosti

Brother može povremeno promijeniti ovu Obavijest o privatnosti, a mi ćemo to navesti na ovoj stranici ili negdje druge na web stranici. Od vas se očekuje da povremeno provjeravate ovu stranicu kako biste se upoznali s promjenama koje provodimo i koje vas obavezuju.

Daljnji podaci o zaštiti osobnih podataka i Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR)

Kako bi doznali više o zaštiti vaših osobnih podataka, posjetite web stranicu lokalnog organa za zaštitu podataka.
Ako nas želite kontaktirati sa specifičnim pitanjima ili ste zabrinuti u vezi ove Obavijesti o privatnosti, pišite nam na jure.gaspari@brother-cee.com ili kontaktirajte našeg europskog upravitelja zaštite podataka slanjem e-pošte na privacy@brother-cee.com odnosno upravitelja zaštite podataka Brother International Europe Limited, Brother House, 1 Tame Street, Manchester M34 5JE. Ako upravitelj zaštite podataka ne može na zadovoljavajući način riješiti bilo koju žalbu, a vi se trebate obratiti tijelu za zaštitu podataka, preporučujemo da kontaktirate lokalno tijelo za zaštitu podataka u vašoj nadležnosti.