1. Home Brother
  2. Podrška
  3. Informacije o jamstvu

Jamstvo

Brother Central & Eastern Europe, regionalno predstavništvo za Sloveniju, Hrvatsku i BiH, dio je grupe Brother sa sjedištem u Nagoyi, Japan. Brother posluje više od sto godina na globalnoj razini te nudi usluge kupcima u Europi više od pedeset godina.

Ponosimo se time da ste odabrali naš proizvod. Napravili smo sve kako bismo bili sigurni da vas nikada neće iznevjeriti. Svi proizvodi Brother prolaze rigorozna testiranja te su izrađeni da vam služe što dulje. Ipak, ponekad nešto naprosto krene naopako.

Kako biste vi bili bez brige, svi naši proizvodi imaju trogodišnje jamstvo nakon obavezne web registracije, što donosi dodatne usluge u slučaju bilo kakvih problema. Molimo vas da pročitate donju informaciju o jamstvu i iskoristite tu prednost.

Brother djeluje po principu Uvijek na vašoj strani.

Tako nudimo prošireno jamstvo na sve naše uređaje. Ovisno o vrsti proizvoda, jamstvo pokriva dva načina popravaka. Prvi način popravka se odnosi na poslovne uređaje, tj. Popravak NA KORISNIKOVOJ LOKACIJI (On-Site), što označi da će serviser doći kod vas, obaviti servis ili zamijeniti uređaj. Drugi način se odnosi na uređaje za osobnu upotrebu, tj. Popravak S DOSTAVOM NA SERVIS (RTB, Return-to-base), što označi da ćete uređaj morati odnijeti ili poslati (na vlastite troškove) na ovlašteni servis te ga nakon servisa također na vlastite troškove preuzeti. Na donjem popisu možete vidjeti kojem načinu pripada vaš uređaj.

Da biste uvažili prošireno jamstvo, uređaj mora biti registriran u roku od 60 dana od dana kupnje.

Popis uređaja za Popravak na korisnikovoj lokaciji (On-Site)

HLL5000D
HLL5100DN
HLL5200DW
HLL6250DN
HLL6300DW
HLL6400DW
HLL6450DW

DCPL5500DN
DCPL6600DW

MFCL5700DN
MFCL5750DW
MFCL6800DW
MFCL6900DW
MFCL6950DW

HLL8260CDW
HLL8360CDW
HLL9310CDW

DCPL8410CDW

MFCL8690CDW
MFCL8900CDW
MFCL9570CDW

MFCJ5945DW
MFCJ6935DW
MFCJ6945DW
MFCJ6947DW
PDS5000
PDS6000
PDS5000F
PDS6000F

Popis uređaja za Popravak s dostavom u servis (RTB, Return-to-base)

HL1110E
HL1112E
HL1210WE
HL1222WE
HL1223WE

HLL2312D
HLL2352DW
HLL2372DN
HLB2080DW

DCP1510E
DCP1512E
DCP1610WE
DCP1622WE
DCP1623WE

DCPL2512D
DCPL2532DW
DCPL2552DN
DCPB7520DW

MFCL2712DN
MFCL2712DW
MFCL2732DW
MFCL2752DW
MFCB7715DW

FAX2845

HL3140CW
HL3170CDW

HLL3210CW
HLL3270CDW

DCP9015CDW
DCP9020CDW

DCPL3510CDW
DCPL3550CDW

MFC9140CDN
MFC9340CDW

MFCL3730CDN
MFCL3770CDW
MFCJ2330DW
MFCJ3530DW
MFCJ3930DW

MFCJ200

MFCT910DW

DCPJ100
DCPJ105

DCPT300
DCPT500W
DCPT700W
DCPT310
DCPT510W
DCPT710W

PTD450VP
PTD600VP
PTD800W
PTD210VP
PTD210
PTD400

PTP700
PTP710BT
PTP750W
PTP750TDI
PTP300BT
PTP900W
PTP950NW

PTE110VP
PTE300VP
PTE550WVP
PTE550WSP

PTH110
PTH500

QL1100
QL1110NWB
QL700
QL800
QL810W
QL820NWB

VC500W

ADS1100W
ADS1600W
ADS1200
ADS1700W
ADS2200
ADS2700W
ADS2400N
ADS2800W
ADS3000N
ADS3600W

DS620
DS720D
DS820W
DS920DW
brother-logo

Detaljni uvjeti i načini jamstva

Originalni potrošni materijal Brother

Ispravno korišteni Brother proizvodi pružaju izvrsne usluge. Zato preporučujemo korištenje originalnih uložaka Brother za ispisivanje bez teškoća. Brother potrošni materijal je dizajniran kako bi se postigla optimalna učinkovitost i produžio vijek trajanja vašeg uređaja.