Informacije o jamstvu

Jamstvo

Brother Central & Eastern Europe, regionalno predstavništvo za Sloveniju, Hrvatsku i BiH, dio je grupe Brother sa sjedištem u Nagoyi, Japan. Brother posluje više od sto godina na globalnoj razini te nudi usluge kupcima u Europi više od pedeset godina.

Ponosimo se time da ste odabrali naš proizvod. Napravili smo sve kako bismo bili sigurni da vas nikada neće iznevjeriti. Svi proizvodi Brother prolaze rigorozna testiranja te su izrađeni da vam služe što dulje. Ipak, ponekad nešto naprosto krene naopako.

Kako biste vi bili bez brige, svi naši proizvodi imaju trogodišnje jamstvo nakon obavezne web registracije, što donosi dodatne usluge u slučaju bilo kakvih problema. Molimo vas da pročitate donju informaciju o jamstvu i iskoristite tu prednost.

Brother djeluje po principu Uvijek na vašoj strani.

Tako nudimo prošireno jamstvo na sve naše uređaje. Ovisno o vrsti proizvoda, jamstvo pokriva dva načina popravaka. Prvi način popravka se odnosi na poslovne uređaje, tj. Popravak NA KORISNIKOVOJ LOKACIJI (On-Site), što označi da će serviser doći kod vas, obaviti servis ili zamijeniti uređaj. Drugi način se odnosi na uređaje za osobnu upotrebu, tj. Popravak S DOSTAVOM NA SERVIS (RTB, Return-to-base), što označi da ćete uređaj morati odnijeti ili poslati (na vlastite troškove) na ovlašteni servis te ga nakon servisa također na vlastite troškove preuzeti. Na donjem popisu možete vidjeti kojem načinu pripada vaš uređaj.

Originalni potrošni materijal Brother